Central de ajuda

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A Globomed oferece uma gama de produtos hospitalares e médicos, alguns dos quais são exclusivos para profissionais de saúde, clínicas e hospitais, enquanto outros são acessíveis ao público geral. Produtos restritos estarão identificados e exigirão comprovação de qualificação para compra.

Para fazer um pedido, basta criar uma conta, escolher seus produtos e seguir o processo de pagamento. Clientes corporativos devem fornecer documentos de qualificação quando aplicável.

Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário e transferência bancária. Todos os dados de pagamento são tratados com segurança, respeitando a LGPD.

O prazo de entrega depende da localização e do tipo de produto. Equipamentos grandes ou específicos para hospitais têm logística de entrega especial.

Para solicitar uma troca ou devolução, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções e entre em contato com nosso SAC por e-mail ou telefone.

Sim, oferecemos reembolso conforme nossa Política de Reembolso, aplicável a cancelamentos, devoluções por arrependimento e produtos com defeito.

Sim. Utilizamos práticas rigorosas de segurança e nossa Política de Privacidade detalha como tratamos e protegemos seus dados.

Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido despachado. Após o envio, será necessário recusar o recebimento para iniciar o processo de cancelamento e reembolso.

Nosso SAC está disponível por:

E-mail: sac@globomed.com.br

Telefone: +55 (11) 4053-3030

Whatsapp: +55 (11) 94787-4401