Compromisso com a Proteção de Dados

A Globomed adota as melhores práticas de segurança e políticas de proteção de dados para assegurar que as informações pessoais sob nossa responsabilidade sejam tratadas de forma ética, segura e conforme as diretrizes da LGPD. Nosso compromisso é proteger a privacidade de todos que interagem conosco, adotando rigorosos processos e controles para garantir que os dados sejam armazenados, tratados e, quando aplicável, descartados de maneira segura.

Como Utilizamos os Dados Pessoais

Os dados pessoais são tratados pela Globomed para fins específicos e legítimos, que incluem:

• Atendimento ao Cliente: Para processar solicitações, responder a dúvidas e prestar suporte técnico.
• Gestão de Negócios e Operações: Gerenciar o relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores, garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos e conduzir operações de negócio.
• Marketing e Comunicação: Enviar informações sobre nossos produtos, serviços, eventos e novidades, sempre respeitando a escolha do cliente em autorizar ou não o recebimento de comunicações.
• Análise e Melhorias de Serviços: Analisar a utilização do site e outros canais para aprimorar nossos serviços e desenvolver novas soluções que atendam às necessidades do mercado hospitalar.

Direitos dos Titulares de Dados

A LGPD garante a você, titular dos dados, diversos direitos sobre suas informações pessoais, incluindo:

• Confirmação e Acesso: Solicitar confirmação se a Globomed realiza o tratamento de seus dados e, em caso positivo, ter acesso aos dados.
• Correção e Atualização: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar o bloqueio, eliminação ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: Pedir a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços ou produtos, mediante requisição expressa.
• Revogação de Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento de dados, nos casos em que o tratamento se baseie em consentimento.
• Informação sobre Compartilhamento de Dados: Saber com quais entidades públicas ou privadas seus dados foram compartilhados.
• Oposição ao Tratamento: Contestar o tratamento de seus dados pessoais, quando ele for realizado em desconformidade com a legislação.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco pelo e-mail privacidade@globomed.com.br. Responderemos a todas as solicitações em conformidade com os prazos e exigências da LGPD.

Medidas de Segurança

A Globomed adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para garantir a segurança dos dados pessoais em todas as etapas de tratamento, desde a coleta até o armazenamento e descarte. Utilizamos tecnologias de ponta, criptografia, controle de acesso e procedimentos de segurança para evitar o acesso não autorizado e o uso indevido de informações.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O Encarregado de Proteção de Dados da Globomed, também conhecido como DPO (Data Protection Officer), é o profissional responsável por monitorar a conformidade da empresa com a LGPD, além de ser o ponto de contato entre a Globomed e os titulares dos dados.

Para dúvidas, solicitações ou outras questões relacionadas à proteção de dados, você pode entrar em contato com nosso DPO por meio do e-mail: privacidade@globomed.com.br.

Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, a Globomed poderá transferir dados para fora do Brasil, especialmente quando utilizamos serviços de armazenamento em nuvem com servidores localizados no exterior. Em todas as transferências, aplicamos medidas de segurança para garantir que os dados recebam o mesmo nível de proteção exigido pela legislação brasileira.

Transparência e Atualizações

A Globomed se compromete a manter a transparência quanto ao uso de dados pessoais e a atualizar esta página sempre que houver mudanças relevantes nas políticas de proteção de dados ou nas regulamentações aplicáveis.